维权

近日，上海车展上特斯拉车主维权引发广泛关注，市场监管总局高度重视，已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。同时，强调企业要切实履行质量安全主体责任，为消费者提供优质安全的产品和服务。  来源：新华社

20日晚，特斯拉通过官方微博就未能及时解决车主的问题，发布致歉信称，尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。特斯拉已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。 来源： 央视新闻

天津市消费者协会今天发布2021年第3号(总8号)消费警示，“盛澜国际酒店”擅自更换婚宴食材“偷梁换柱”，侵害了消费者权益，商家应诚信履约依法赔偿。 消费者宁先生于2020年10月在天津盛澜酒店管理有限公司（以下简称“盛澜国际酒店”）预定2020年12月婚宴6桌，约定当日菜品为“盛澜国际酒店”推介单中的3699元/席A款“永结同心宴”，共计22554元。婚宴…

到餐厅用餐时，有些餐厅不提供人工点餐，甚至不提供现场菜单，消费者只能关注公众号或小程序后进行扫码点餐。中消协昨日表示，仅提供扫码点餐涉嫌过度收集消费者个人信息、侵害消费者的公平交易权，不提供现场菜单有损消费者的知情权，新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。 过度收集个人信息 消费者到餐厅就餐，并无必要提供手机号、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无…

又到“金三银四”求职旺季，一些求职者却一不小心入了虚假招聘的“坑”。有的在入职后发现岗位、工作内容以及待遇和招聘信息相比“货不对板”，被公司告知“其他岗位已满人”后被调岗；有的则遭遇虚假招聘诈骗，代理费、培训费、打点费、体检费、服装费等交钱名目繁多。如今，网络正成为越来越多人的求职主渠道，当应聘者遭遇欺骗后网络招聘平台责任几何引发关注。 “高薪高福利高起点”…

2021年央视“3·15”晚会，曝光了英菲尼迪变速箱故障、福特汽车变速箱生锈、废旧钢筋翻新、瘦肉精羊肉、360搜索医药广告造假、手机软件专坑老人、招聘平台泄露用户简历、商店偷偷收集用户人脸信息等问题。 一如既往，跟进报道铺天盖地，消费者震惊愤慨，涉事企业连夜道歉，监管部门雷霆出击。然而，这些年被曝光的那么多企业和行业问题，真改了吗？消费者能放心了吗？ 202…

为鼓励创作更多更好消费维权新闻，营造良好舆论氛围，3月1日至15日，天津市消费者协会首次联合天津市新闻工作者协会开展2020年度“天津市消费维权好新闻”评选活动，10件新闻作品榜上有名。 在消费者合法权益保护工作中，新闻工作者的新闻报道和舆论监督发挥着不可替代的重要作用，是消费维权工作的重要组成部分和重要助推力量。多年来，全市各级新闻媒体积极参与消费维权工作…

昨晚，央视“3·15”晚会上曝光了这些“猫腻”。多个公司和品牌对曝光的问题进行了回应。 英菲尼迪回应变速箱问题：将设置专属客服 针对央视“3.15”晚会曝光的英菲尼迪进口车型QX60变速箱问题，15日晚间，英菲尼迪表示，高度重视并深刻意识到在处理客户诉求的过程中存在诸多亟待改善的细节。在此，对受到影响的QX60车主表达诚挚的歉意。为保证客户沟通效率并切实解决…

根据去年京津冀三地消协组织共同公开发布的“功能服装（冲锋衣）”比较试验结果，昨天，天津市消费者协会公开约谈了Lafuma（乐飞叶）、狼爪、THE NORTH FACE（北面）、探拓、北极绒、思凯乐等品牌冲锋衣生产销售企业，以及苏宁易购、京东、天猫、唯品会4个电商平台。参加约谈的企业与电商平台均表示，将积极整改，进一步规范销售宣传行为，提高服务意识，避免类似情…

昨日，滨海新区首家消费维权服务联盟──天津港保税区机动车消费维权服务联盟正式成立。今年保税区将围绕“守护安全 畅通消费”主题，突出区域特色，进一步营造安全放心的消费环境。 天津港保税区拥有全市最多的汽车4s店、全市规模最大的二手车市场及全国销售份额最大的平行进口汽车市场。为积极帮助消费者全面、深入了解机动车消费知识，增强维权意识，提高维权能力，天津港保税区消…