维权

天津市消费者协会发布2021年1号（总6号）消费警示，天津康辉国际旅行社有限责任公司对消费者诉求置之不理，敷衍消协调查调解，天津市消协警示“康辉国旅”及时退费。 案情简介 消费者刘女士于2019年12月24日与天津康辉国际旅行社有限责任公司（以下简称“康辉国旅”）签定合同，约定刘女士一家三口2020年1月29日至2月5日去台湾旅游，并缴纳相关费用。后由于疫情…

今天，天津市消费者协会发布天津市消协系统2020年受理投诉情况分析。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计，2020年全市消协组织共受理消费者投诉2220件，为消费者挽回经济损失414万余元。接待消费者咨询6479人次。在2020年商品和服务投诉中，如按投诉类型分析，交通工具类、生活社会服务类、家用电子电器类、服装鞋帽类、食品类投诉数量排在前五位，合计…

记者昨日从市消协获悉，由京津冀三地消协组织等主办的，主题为“凝聚你我力量、让消费更温暖”的第二届京津冀消费维权高端论坛日前举行。 论坛上，三地消协组织就在经历新冠肺炎疫情大考的2020年如何让消费维权协同发展再现新局面进行了回顾交流和研讨。现场，京津冀消协组织联合发布了《“拒绝餐饮浪费 树立健康餐饮新风尚”调查报告》《消费积分调查报告》《“床上用品”比较试验…