消协

在三八妇女节来临之际，购买黄金珠宝首饰迎来消费热潮。3月5日，市消协组织315志愿者及媒体共同走进老凤祥银楼和国家金银饰品质量监督检测中心（天津）开展消费教育体察活动。引导消费者科学理性消费，让消费者更加了解珠宝首饰分辨的知识，提高消费能力。本次活动是市消协首次采取消费体察和消费教育相结合的形式开展的活动，二者结合让消费者在参观过程中，不仅更清晰地了解产品检…

在三八妇女节来临之际，购买黄金珠宝首饰迎来消费热潮。3月5日，市消协组织315志愿者及媒体共同走进老凤祥银楼和国家金银饰品质量监督检测中心（天津）开展消费教育体察活动。引导消费者科学理性消费，让消费者更加了解珠宝首饰分辨的知识，提高消费能力。本次活动是市消协首次采取消费体察和消费教育相结合的形式开展的活动，二者结合让消费者在参观过程中，不仅更清晰地了解产品检…

当前，市场上不少“消”字号产品以“某某霜”“某某膏”的名字出现，对消费者造成误导。中消协5日发出消费警示，“消”字号产品乱象多，消费者购买和使用往往存在误区，切勿当成药品或化妆品使用。 　　“消”字号产品乱象多 　　近年来，有关宝宝霜类产品违法添加激素问题屡有发生。国家规定“消”字号产品不允许添加激素、抗生素、抗过敏药物等物质，但仍有许多企业为了凸显产品“效…

床与我们的生活息息相关 床垫的舒适程度 极大影响着身体健康和幸福感 为帮助消费者购买到安全、舒适的床垫 上海市消保委对电商平台在售的 20款弹簧软床垫商品进行了测试 参与测试的床垫品牌 测试项目 甲醛释放量、TVOC、阻燃性能、面料物理性能、卫生安全、泡沫塑料回弹性等。 检测结果 01 甲醛释放量、卫生安全、 泡沫塑料回弹性测试指标 全部样品均达标 床垫中的…

天津市消费者协会发布2021年1号（总6号）消费警示，天津康辉国际旅行社有限责任公司对消费者诉求置之不理，敷衍消协调查调解，天津市消协警示“康辉国旅”及时退费。 案情简介 消费者刘女士于2019年12月24日与天津康辉国际旅行社有限责任公司（以下简称“康辉国旅”）签定合同，约定刘女士一家三口2020年1月29日至2月5日去台湾旅游，并缴纳相关费用。后由于疫情…

根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计，2020年全市消协组织共受理消费者投诉2220件，为消费者挽回经济损失414万余元。接待消费者咨询6479人次。 一、基本情况 （一）商品和服务按投诉性质分析 2020年度受理的投诉中，按投诉性质划分，质量问题投诉仍居首位，共532件，占到投诉总量的23.96%。其次是合同、售后服务、价格、虚假宣传等几方面问题。…

今天，天津市消费者协会发布天津市消协系统2020年受理投诉情况分析。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计，2020年全市消协组织共受理消费者投诉2220件，为消费者挽回经济损失414万余元。接待消费者咨询6479人次。在2020年商品和服务投诉中，如按投诉类型分析，交通工具类、生活社会服务类、家用电子电器类、服装鞋帽类、食品类投诉数量排在前五位，合计…

人人都是消费者，如何在消费的过程中有一个良好的体验过程，并且达到满意的消费效果？这样的工作有赖于消费者协会多年的默默付出。过去五年，天津市消费者协会通过开展商品比较试验，制定团体标准，开展老年消费教育，消费案例曝光等工作，在对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益方面取得了良好的效果。 曝光侵害消费者合法权益行为 五年来，每年的315期间，天津消协均发布…

防风保暖“神器”冲锋衣 受到不少消费者喜爱 但日前一份权威的 比较试验结果显示 50件冲锋衣样品中 有近四成样品的功能性名不副实 三个品牌的冲锋衣样品不合格 2020年11月，京津冀三地消协组织共同公开发布“功能服装（冲锋衣）”比较试验结果。结果显示，在实体店及电商平台随机购买的50件样品里面，有17件样品的产品名称和执行标准宣传与实际不符，存在虚假宣传和误…

为加大投诉披露力度，帮助消费者维护自身合法权益，引导社会共同监督，天津市消费者协会每月15日结合消费投诉典型案例定期发布消费警示。今天，市消协发布天津市消协2020年第4号消费警示，提醒广大消费者谨慎对待“无理由退房”。（孙博） ​​​​ 来源：天津广播