从“西北角吃早点”刷屏,到五大道撒花大爷懂浪漫;从东疆亲海公园人山人海,到最近天津大爷爆火,今年以来,天津成了许多游客向往的网红打卡地。
不仅如此,天津还吸引了国内外旅游行业大咖的目光。9月初,来自全球超50多个国家的旅游行业嘉宾,超2000多家旅游企业齐聚天津,参与第十三届中国旅游产业博览会和全球旅行商大会。
今年以来,天津屡屡刷屏,在游客和文旅从业者心中,正逐渐站上C位。天津拥有丰富的文旅资源,海洋文化、民国洋楼、曲艺之乡、民间艺术、风味小吃……城市特质鲜明、文化底蕴深厚,有网友点评“早就该火”。
有人说,这是天津城市性格的一次胜利,天津人的幽默,浓郁的烟火气和生活气,让“哏都”从众多城市中脱颖而出。不过,为何是在今年这个时间节点,背后还有什么原因?
叫好又叫座天津文旅复苏劲头十足
今年4月,五大道一处疗养院大爷给拍照游客撒海棠花的视频爆火,被网友称为“最强气氛组”。与此同时,京津多所大学生则开启了“特种兵骑行东疆看日出”之旅,三五成群或者独自一人,骑着自行车完成百公里的路程,来到天津东疆看日出。高峰期,每天到东疆亲海公园的大学生有一两万。
再往前的3月,互联网刮起的“西北角吃早点”风,已经让天津收获了一大波流量,排大队买煎饼果子、天津包子的热门视频点赞量高达几百万。好吃又便宜的津味小吃,舒适放松的生活节奏,吸引各地游客到天津游玩。
事实上,2023年的春节、五一、端午等大的旅游节点,天津均实现了游客人数和旅游收入的大幅增长,甚至走在了全国前列。
春节假期,天津接待游客709.2万人次(外埠游客215.6万人次),实现旅游收入38.3亿元,分别较上年同期增长222.2%和315.5%,较2019年同期增长36.7%和53.7%。同期,全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1%,实现国内旅游收入3758.43亿元,同比增长30%,分别恢复至2019年同期的88.6%、73.1%。
五一期间,天津115家重点监测的旅游吸引物共接待游客1103.85万人,实现旅游收入57.58亿元,同比分别增长1.2倍和1.0倍。其中,接待游客数量在主要城市中排名第三,仅次于成都、上海,高于广州、苏州等地。
据数据显示,今年1-8月,天津文旅消费人次相比2019年同期大幅增长超45%,消费金额相比2019年同期增长超42%。此外,以天津为目的地的酒店、用车、门票三大品类的消费人次与消费金额相比2019年同期均实现3位数的增长。旅游产业博览会前后(8月21日至9月3日),天津文旅消费量价齐升,游客总人数和消费金额分别同比增长131%和106%,其中,机票消费同比大幅提升41%。
天津文旅的利好消息还在继续。正在举办的中国旅游产业博览会宣布永久落户天津,这一国家级旅游行业盛会的落户,进一步凸显天津文旅的地位。期间举办的全球旅行商大会上,联合国世界旅游组织,有关国家驻华使节,旅游专家学者及全球旅行商高层等嘉宾出席大会,为天津文旅发展建言献策,天津还与波兰航空、开元周游等知名企业签署合作,进一步推动“引客入津”,让更多海内外游客感受天津魅力。
天津文旅的做法有何可借鉴?
天津文旅的复苏、发展离不开国内文旅复苏和消费反弹的大背景,更离不开其主观能动性。观察天津文旅近两年的做法,可以明显看到“抓大不放小”、“开门办旅游”两个关键词。
今年3月,天津文旅局发布《天津文旅品质年实施方案》,将2023年确定为“文旅品质年”,为天津文旅发展制定了顶层设计。具体而言,天津要以提升文旅品质、满足游客需求为中心,以“串珠成链”为主线,以重大项目建设为牵引,推进聚集“串珠成链”、优化品牌整合、打造四季场景、拉动高端展会、拓源“引客入津”、提升服务质量六大工程。
流量暴涨、游客暴增,是天津文旅火热的外在,其内在则是以品质为核心的顶层设计,从大处着手,保障了天津文旅的方向和路线。
抓大的同时,也没有放小。天津文旅不仅明确了全年四季文旅主题,更细化出288项重点文商旅活动,形成“周周有话题、月月有活动、季季有成果、年年有高峰”的格局。以周为单位推进落地,能够及时响应热点、满足游客需求,正是天津能把“流量”变“留量”的底气所在。
“开门办旅游”则是天津文旅集各方智慧、共同办好文旅的体现。今年2月,天津市文化和旅游局、天津市旅游集团、南开大学旅游与服务学院共同召开文旅智库成立大会,来自高校、科研机构和业界的26位专家入选文旅智库,为天津文旅发展建言献策。
不仅听取专家建议,天津文旅还注重来自一线的声音。在东疆看日出刚刚兴起,家住附近的王先生,从交通、饮食、住宿等方面提出8条件建议,以给大学生提供更好的旅游环境。原本以为建议会石沉大海的王先生,没想到十多天后,收到了天津文旅部门的反馈,更让他高兴的是,这些建议几乎全被采纳。
天津文旅部门增开了东疆看海公交专线、夜间专线,投放24小时自动贩卖机,增设早餐市集、周夜间堂食等等,从细节入手提升旅游品质,为东疆日后的火爆打下坚实基础。
“开门办旅游”还为天津带来创新的文旅消费产品。天津文旅与携程等头部互联网平台合作,打通线上线下,通过直播、定制活动等方式,促进流量转化为销量。7月份,在天津文旅局的指导下,携程与某明星演唱会主办方合作,推出“演唱会门票+酒店住宿”套餐产品。
在演唱会门票“一票难求”的情况下,以平价门票和酒店组合打造惠民文旅产品,获得网友好评,还创新“展演+旅游”新业态,延展在津消费链条、延长消费时间,带来实实在在的经济收益。那段时间,在携程平台预订演唱会期间赴天津的异地旅客占比达到87%,较去年增长16个百分点,人均订单消费同比增长36%。
开放的心态、扎实的工作,让天津文旅稳稳地接住并不断放大网络流量和各地游客,为文旅复苏和发展持续蓄势。可以预期,随着十一假期和入境游的逐渐开放,天津文旅有望在四季度再创新高。
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