“津治通”正式上线“市民随手拍”功能 随手拍一拍 社会治理更现代

9时16分，市民通过“随手拍”上报问题：御河道人行道机动车违章停车；

14时46分，杨柳青镇中心坐席员批转给杨柳青镇交通管理大队；

15时45分，杨柳青镇交通管理大队反馈：大队已通知巡查车对反映位置加强巡查，发现违停车辆及时进行治理。

昨天，在西青区网络中心，记者目睹了市民“随手拍”处理的全过程，仅用6小时，就完成了事件上报、分流交办、交警执法、结果反馈全部流程，得到了市民的好评。

近日，“津治通”全市一体化社会治理信息化平台正式上线“市民随手拍”功能，进一步畅通市民参与社会治理的新渠道。据悉，市民可通过“津心办”App中的“随手拍”模块进行问题上报，相关事件信息会推送至“津治通”，进入事件流转程序进行处理、反馈，实现“津心办”和“津治通”的“两津联动”。

记者按流程进行体验式操作，发现进入“津心办”App后，即可看到“我的服务”中的“随手拍”模块，点击后随即跳转“‘津治通’市民随手拍”页面，搜索选择自己所在的社区，再次点击“随手拍”图标，即可通过语音识别或手动录入上报问题，上传事件图片。其中，在事件类型一项中，有噪音污染、街面秩序、市容环境、公共设施、消防安全、治安线索、纠纷处理、疫情防控等选项，给事件以初步分类，方便市民选择。

此外，记者了解到，市民通过“‘津治通’市民随手拍”功能，还可参与社区党群活动、上报社区道德模范、查看社区服务项目。“只要注册为‘津心办’App用户，就可以参与社区建设和基层治理，发挥群众在社会治理中的突出作用。”市委网信办、市大数据管理中心有关负责人介绍说。

作为我市党建引领基层治理体制机制创新和市域社会治理现代化试点全域创建工作的重要载体，“津治通”平台搭建全市一体化协同处置系统，依托网格化机制和信息化手段，通过9大类38小类238三级分类事项清单进行快速任务分发、流转处置，为“‘津治通’市民随手拍”模块的高效率发挥作用提供充足保障。

截至3月31日，“津治通”全市一体化社会治理信息化平台已在全市16个区、276个街道（乡镇）级战区和5733个社区（村）级战区实现全面贯通应用，累计上报治理事件561.91万起，办结542.4万起。

来源： 天津日报