灯~灯~灯~ “灯” 场了‼️

天津政务服务 • 2024年4月26日上午11:03 • 综合

跟您说说关于“灯”的那些事儿

灯在人们的生活中扮演着不可或缺的角色，为我们驱散了黑暗，带来了光明，它不仅关乎夜间出行的安全，更是居民生活品质的体现。

河西区大沽南路某小区

近日，12345热线接到多个群众来电反映，河西区大沽南路某小区内部分楼道内公用灯存在故障，上报后并未得到及时维修，希望12345热线能够帮助尽快解决。据了解，该社区楼道灯由于年久失修，部分灯具存在亮度不足、闪烁或熄灭等问题，给居民夜间出行带来了诸多不便。12345热线接到群众来电后立即派单至河西区并现场实地核查，属地街道及时响应，群众反映的楼道灯恢复了往日的光亮。如今，焕然一新的楼道灯不仅照亮了黑暗的楼道，更温暖了居民们的心。

灯~灯~灯~ “灯” 场了‼️

河西区网格化管理中心　提供

明亮的灯光是我们生活中的重要元素

但追求明亮的同时

我们还需要关注灯的安全性⚡

近日，12345热线接到群众来电反映，南开区某销售中心门前树木上悬挂的装饰灯部分灯线垂落，无人清理，存在隐患。12345热线接到群众来电后及时派单至南开区并到现场实地核查。由于该销售中心已经撤离，一时间难以确认装饰灯所属产权，由谁来维修成了难题。经12345热线与属地街道共同协调推动，属地相关部门对该处装饰灯进行了维修，将垂落灯线进行安全缠绕，排除了安全隐患。

南开区网格化管理中心　提供

今年以来，12345热线以群众满意为目标，不断完善工单处置流程，适时开展现场核查，了解具体办理情况，积极推动问题妥善处置，全力做到“接诉即办”解民忧。下一步，我们将继续秉承“为民服务”的宗旨，搭建好政府与群众间的桥梁和纽带，妥善推动解决群众生活中的实际问题，不断提高为民服务质量，为市民创造更加美好的生活环境。

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