近日，第十三届天津市民营经济健康发展工程发布会举行。全国工商联副主席安立佳，市委常委、市委统战部部长冀国强出席。发布会上，市政务服务办与市工商联签署合作文件，就进一步优化民营经济发展环境建立健全沟通联系合作机制。该合作机制围绕加强日常沟通联系和民营企业诉求处办，明确提出了建立沟通联系机制、健全民主监督机制、建立联合调研机制、建立会商联络机制、建立诉求处办机制…

供热首日，市政务服务办主要负责同志带领党组班子成员赴市便民专线服务中心调研指导供热服务保障工作，慰问一线干部职工。 张航菱　摄 在12345热线话务大厅，市政务服务办主要负责同志查看供热首日实时数据，详细了解市民来电和供热事项受理、处置等情况，并听取热线供热初期服务保障工作情况汇报。在供热服务专席和企业驻场专席，与专席工作人员亲切交谈，详细了解专席设置和供热…

10月16日是世界粮食日，2024年世界粮食日的主题是“粮安天下，共建更好生活，共创美好未来”。市政务服务办食堂推出“变废为宝”菜系，利用豆渣、芹菜叶、胡萝卜头、白菜帮等“边角料”制作小丸子和营养菜团，广受好评。 组织干部职工观看2024年全国节约粮食宣传进机关直播。党员干部纷纷表示要发挥表率作用，带头在食堂营造“浪费可耻、节约光荣”的良好氛围，努力让“光盘…

滨海新区政务服务办聚焦新质生产力，打造“AI+政务服务”新质服务力，开启人工智能服务新模式。政务服务AI专员“小滨”基于大语言模型的自然语言理解（NLU）、知识图谱增强大模型以及内容智能生成（AIGC）技术，以模拟真人发音的人工智能数字人为载体，依托天津市网上办事大厅知识引擎，与办事人进行实时自然语音交流，回答政务服务相关问题，实现沉浸式、真实感交互体验。 …

日前，市政务服务办召开2024年三季度工作分析会议，总结分析前三季度工作，研究推进全年任务收官。 会议指出，前三季度，全办上下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记视察天津重要讲话精神，扎实践行“四个善作善成”重要要求，全力服务全市高质量发展，巡视整改工作稳步推进，调查研究更加走深走实，营商环境建设成效明显，政务服务质效持续提…

“今天秋季能够顺利开学招生，真的是太谢谢你们了！你们推出的‘我要开办幼儿园’一件事算是帮了我们的大忙了。”静海区水岸恬园幼儿园负责人胡先生激动的说道。 静海区水岸恬园幼儿园是小区配套建设幼儿园，为保证该园顺利开学，静海区政务服务办通过线下“一件事”服务窗口，优化审批流程，主动靠前服务，压缩审批时限，全程指导帮办，同步发放了《办学许可证》和《民办非企业单位法人…

环评和排污许可是企业进行生产经营活动时必须遵守的两项重要的环境管理制度，按传统审批模式需逐一办理，耗时较长。为提高审批服务效能，滨海新区积极探索环境影响评价和排污许可证核发一体化审批。 一是流程再造发挥改革优势。滨海新区政务服务办主动对接区生态环境局，重构审批流程，通过容缺受理、并联审查、同步审批等系列举措，实现“生产工艺相对单一、环境影响较小、建设周期短”…

“您好，请问您需要什么帮助？”当电话被接起时，我们总能听到来自12345热线温暖而亲切的问候。那么，当国际友人遇到问题又不会说中文，是否也能拨打热线顺利寻求到帮助呢？今天，我们就带您一起了解热线服务外国友人的故事。 张航菱　摄 “如今热线越来越全面了，这不仅是我们国人的便民热线，对外国朋友来说也是非常友好的。”不久前，市民章女士致电12345热线表达了感谢，…

“‘水电气暖讯’联合报装这项服务非常的高效便捷，解决了办理项目配套报装涉及单位多、系统多、材料多、环节多的问题，为你们的高效服务点赞！”近日，北辰区政务服务大厅“水电气暖讯”联办窗口为京津医药谷配套工程雨水泵站项目完成了水务和电力报装业务的办理。 在了解到北辰区经济发展“一号工程”京津医药谷项目雨水泵站配套工程有联合报装水务和电力的需求后，政务服务办牵头组织…

“正是相关部门在樘院项目投资、建设、运营各阶段提供综合性、全周期服务，明确修缮的方法和标准，畅通绿色审批通道，为项目实施注入了推动力”，天津城建大学马克思主义学院院长、经济与管理学院教授何继新对和平区“樘院”文物修缮项目表示了赞许。 位于和平区大理道5号的樘院是五大道历史街区唯一一座中式庙宇建筑，其建筑风格独特，具有重要社会价值。但因年久失修，樘院整体面貌破…