时间就是生命，对于急需救治的患者来说，每一秒都至关重要。12345热线全速处置群众反映的紧急情况，持续加强与警务热线的协同联动，时刻以一颗热忱服务之心，为人民生命安全保驾护航。 近期，12345热线接到一通紧急电话，“我的孩子被食物卡住喉咙，情况紧急，正驾车前往市儿童医院就医，已行驶在京津塘高速上，怕耽误救治时间，如遇红灯，能不能允许我优先通行”，市民刘先生…

为进一步打造市场化法治化国际化一流营商环境，大力推行各类惠企利民政策“免申即享”，市医保局以深入推进京津冀协同发展走深走实为牵引，以“提供高效便捷的医保公共服务”为目标，创新推行京津冀区域内就医视同备案，实现京津冀异地就医备案“免申即享”。 京津冀异地就医备案实现“免申即享”后，三地参保人员持社会保障卡或医保电子凭证在京津冀区域内所有定点医药机构住院、普通门…

“喂，天津12345吗？我家可能是燃气漏了，现在屋内味道可大了，你们能帮我解决么？” “您别着急，请务必保持开窗通风，不要使用明火，我马上帮您联系解决！” 近日，天津12345热线接到一通特殊、紧急的来电。原来，家住东丽区新立街丽恒花苑的李女士回家后，发现家中燃气味道很浓，立刻意识到可能发生了燃气泄露，手头又没有燃气报修电话，于是急忙向12345热线求助。 …

今年以来，12345政务服务便民热线通过现场协调，推动群众反映的重难点问题及时解决，不断提升群众满意度和获得感，持续打造便民服务“幸福线”。 群众反映和平区天津医科大学总医院二号门起落杆上方线缆垂落，存在安全隐患。12345热线立即协调相关单位现场核实。经现场梳理，部分线缆末端未连接其他设备，无法确认产权单位，疑为废弃线缆；部分线缆为表后设施，无法直接移除。…

河西区聚焦“高效办成一件事” 助力重点项目发展 你听说没~ 河西区首个园区企业服务站设立啦！ 咦，能干嘛呀？ 快给我说说   园区企业服务站 一事一议，随叫随到 河西区政务服务办立足项目发展实际，会同区人社局、区公共就业（人才）中心在柳林城市更新项目设立河西区首个园区企业服务站，通过与“一件事”服务专厅联动，助力重点项目“加速跑”。 服务站立足项目实际，聚焦…

近日，市政务服务办、市工商联组织召开优化营商环境民营企业座谈会。市政务服务办主要负责同志主持会议，与12名受邀企业家代表进行座谈，并就《天津市2024年营商环境质量提升工作方案（征求意见稿）》（简称《方案》）征求了意见建议。 座谈会上，各位企业家代表结合企业自身经营情况、行业发展中的困难、对我市优化营商环境方面的意见建议等逐一进行交流发言。市政务服务办相关处…

河北区借助新版联审系统 更好服务项目企业 全市新版工程建设项目联合审批系统上线后，河北区政务服务办组织区住建委、规划河北分局等7个部门围绕项目单位需求，提前熟悉、认真培训，更好服务工程建设项目早开工早建设。 一起来看具体举措↓↓ 一是提前谋划，抓好部门培训。组织投资项目审批相关部门先后3次召开联合会议和5次线上线下交流探讨，提前进行全流程模拟，熟悉掌握新系统…

西青区培育发展新质生产力 项目服务向“新”而行 西青区政务服务办认真贯彻落实习近平总书记视察天津重要讲话精神，践行“四个善作善成”重要要求，深化“放管服”改革，持续创新服务举措，积极对接项目服务，助推新质生产力发展。 一是分阶段办理，“桩基先行”。大力推进建筑工程施工许可优化提升服务，全面实施“桩基先行”。允许项目以《施工图设计质量承诺书》代替《施工图设计文…

日前，市政务服务办组织召开全市提升一体化政务服务效能部署推动会议，围绕《天津市提升一体化政务服务效能若干措施》各项目标任务，布置落实举措。市政务服务办分管负责同志，市级有关部门和各区政务服务办相关负责人参加。 会议指出，提升全市一体化政务服务效能，是加强数字政府建设的有力抓手，是打造市场化法治化国际化营商环境的重要举措。全市政务服务系统要聚焦市委市政府高质量…

宁河区开启政务服务体验新模式 体验员“把脉问诊” 既当“监督员” 更是“智囊团” 为持续提升政务服务效能，增强企业群众办事满意度，近日，宁河区政务服务办邀请区内12名企业家作为“政务服务体验员”，为政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、环境“好不好”提出意见建议。 有的“体验员”直言，“以前有问题不知道找谁，没有解决问题的途径，办事流程十分痛苦，而…