宁河区：开启政务服务体验新模式！听听体验员感受怎么样

宁河区开启政务服务体验新模式

体验员“把脉问诊”

既当“监督员”

更是“智囊团”

为持续提升政务服务效能，增强企业群众办事满意度，近日，宁河区政务服务办邀请区内12名企业家作为“政务服务体验员”，为政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、环境“好不好”提出意见建议。

有的“体验员”直言，“以前有问题不知道找谁，没有解决问题的途径，办事流程十分痛苦，而且参加本次体验活动之前也不知道政务服务中心居然还可以办理出入境证件、异地身份证换证等业务”

有的“体验员”加油点赞，“我们之前的新基建项目，工作人员加班加点为项目审批提速”“通过办理业务能够记住办事人的名字，足以说明政务服务是真的好，工作人员主动引导、当天办结。”

“我们开展政务服务体验活动，目的就是为了让大家找问题、提意见，听到你们的声音，打造‘只进一扇门，解决所有事’”，区政务服务办主要负责人回应代表心声。

下一步，宁河区政务服务办将持续开展好政务服务体验活动，将“问题清单”转化为“满意清单”，用心用情为企业群众服务，加快推动政务服务从“能办”向“好办”转变。

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