滨海新区：以文化旅游力量助推东西部协作和支援合作高质量发展

优势互补、互惠互利、共谋发展。为了推进结对地区文化和旅游深入融合发展，助力结对地区巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴取得新成效、迈上新台阶，滨海新区在高质量推进东西部协作和支援合作工作中不断发挥着文旅力量。

10月27日上午，由滨海新区文化和旅游局、青海省黄南州文体旅游广电局、甘肃省甘南州合作市文体广电和旅游局、滨海新区文物保护与旅游服务中心共同组织开展的东西部协作和支援合作旅游服务培训会在滨海新区图书馆召开。来自滨海新区各景区景点以及文博场馆的讲解员、导游员等服务接待人员在现场参加，来自青海省黄南州、甘肃省甘南州合作市相关景区的讲解员及服务接待人员在线上参会。

培训特别邀请了国家高级导游林菲以“优质服务引领旅游业高质量发展”为题，从旅游新时代的现状及思维模式、优质服务的标准与实现、处理投诉的沟通技巧等方面逐一分析与讲解。线上线下参加培训的60余名服务接待人员从讲师丰富的实际案例和精准分析中受益匪浅。“我们当地也在提升导游素质和景区服务质量上下了很大力度，通过此类培训能够让文化旅游服务业的从业人员更加专业，对于提升城市整体形象都是非常有益的。”甘肃省天水市文物保护和考古研究中心副主任陈东东在参加培训后说。

一直以来，滨海新区文化和旅游局、滨海新区文物保护与旅游服务中心充分发挥新区特色文化旅游资源优势，利用新区在公共文化服务体系建设和建设文化产业发展、旅游资源开发利用、民间文化保护传承、文化旅游人才建设等方面的发展经验，持续巩固结对地区脱贫攻坚成果，有形、有感、有效做好民族交往交流工作。

“携手新征程 滨城黄南情”——滨海新区“名家进黄南”文化交流系列活动将滨海新区优秀书画、剪纸作品带到黄南州百姓身边并送去了精彩的文艺演出；蕴含深刻文化内涵和时代价值的甘肃省张家川县马家塬遗址文物在滨海新区博物馆的协助下开展了为期55天的“辉煌的辙迹——马家塬遗址出土文物精品图片展”；结对地区的文旅资源宣传品也在新区各旅游咨询点、景区、酒店等点位随处可见……切实以滨城力量促进结对地区文化旅游业高质量发展。