“秒懂政务”微视频 指引办事不迷路
——河北区政务服务办政务服务小讲堂系列微视频上线
近日，刚办理完营业执照的企业负责人郝先生，给河北区政务服务办致电：“你们的政务小讲堂视频真给力，跟着提示做十分钟就能完成申报，真是太方便了！”
今年以来，河北区政务服务办落实市委市政府“十项行动”要求，着力提升政务服务便利化水平，上线政务服务小讲堂，将群众咨询频率较高的申办营业执照、护士执业注册等事项拍摄成5期微视频，通过“津彩河北”“津北政务”微信公众号发布，并在区政务服务中心循环播放，让企业群众更加直观、便捷地了解事项服务流程。截至目前，视频点击量已突破1400人次。
群众期盼处就是工作着力点。政务服务小讲堂将办事指南中的专业术语和办理程序，翻译成“百姓语言”，通过通俗讲解、视频再现业务办理全流程等方式，大大节省了办事的时间成本，让群众愿意看、听得懂、学得会，能够随时在线“沉浸式”体验政务服务。
下一步，河北区政务服务办还将推出“广告牌匾许可”“申领老年乘车卡”“申领身份证”等更多有思想、有温度、有品质的宣传作品，真正做到让群众“秒懂政务”。
本文为转载，不代表微天津立场，仅供读者参考。
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