天津市消协开展多种活动迎接315消费者权益日

从天津市消费者协会获悉，315国际消费者权益日来临之际，该市消费者协会开展多种活动，迎接消费者权益日的到来。

此间，天津市消协组织315志愿者及媒体共同走进老凤祥银楼和国家金银饰品质量监督检测中心(天津)开展消费教育体察活动。引导消费者科学理性消费，让消费者更加了解珠宝首饰分辨的知识，提高消费能力。本次活动是天津市消协首次采取消费体察和消费教育相结合的形式开展的活动，二者结合让消费者在参观过程中，不仅更清晰地了解产品检测的过程，还能更深刻地了解科学合理购买产品的知识。

活动中，体察人员共同参观了老凤祥银楼珠宝首饰售后维修过程和不同品类的金银珠宝首饰，工作人员对首饰佩戴及文化趋势、首饰售后服务、保养常识及当下流行产品古法金进行了介绍。在国家金银饰品质量监督检测中心(天津)实验室对金银珠宝首饰检测过程进行体察参观。在参观过程中，检测中心工作人员详细介绍了不同产品检测过程及消费者在购买相关饰品时的注意事项。

同时，天津市消协通报了2020年双十一“珠宝首饰网络消费明白看”公益复核活动情况，复核结果显示现阶段在部分网络平台、直播购物、电视购物等渠道购买珠宝首饰，尤其是翡翠及银饰品存在较大风险。消协人士提示众多消费者，在购买金银珠宝饰品时要在正规渠道购买，认准商家的资质，以免上当受骗。

天津市消费者协会还协同联合天津市道路运输管理局、天津市汽车维修检测行业协会召开“守护安全 畅通消费—凝聚力量 让汽修服务温暖放心”2021年汽车维修行业质量服务月启动活动。

天津市汽车维修检测行业协会《汽车维修质量服务月倡议书》中，从依法经营、遵章守纪、诚信为本、货真价实、安全生产、热情待客、尊重客户、温暖服务、接受监督等11个方面向全行业发出倡议。

天津市消费者协会负责同志希望，汽车维修企业做为保护消费者的第一责任人，要切实担负起消费维权的主体责任，要对社会负责，对消费者负责，维护好消费者合法权益。此外质量安全诚信是企业获得消费者、赢得市场的关键要素。面对外需萎缩、内需不足等形势，企业必须把质量安全诚信建设放在突出位置;同时期望质量服务月活动做扎实做好做出成效，能够真正落到实处，成为汽车维修行业整体质量服务提升的一个支点，通过这个支点来撬动汽车维修行业总体服务质量、服务水平的提升。

来源：市场信息网