昨日，记者从市档案馆获悉，为便利老年人查阅档案资料和政府公开信息，市档案馆特别推出“老年人个性化查档服务”，提供一对一全程“陪办”、设置老年人无障碍通道、“敬老专座”等。
服务内容具体包括：老年利用者来馆查阅优先接待，针对操作电脑不便的老年人，采用其熟悉的传统方式，提供纸质档案便于老年人查阅。置办老花镜、放大镜、雨伞、口罩、饮用水、小药箱等扶老助老物品。疫情防控期间，安排专人辅助老年人申领“健康码”，对于无法出示“健康码”的老年人群体，设置无“健康码”绿色通道，采取人工登记或持纸质通行证明等多种方式，方便老年人优先、快捷进入查阅服务场所。此外，对于行动不便的老年人，增设授权代理、亲友代办等查档服务。
来源： 天津日报
本文为转载，不代表微天津立场，仅供读者参考。
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