春运火车票明开售,售票系统自动识别老年旅客优先安排下铺

记者获悉,2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天,全国铁路预计发送旅客4.07亿人次。按照火车票提前30天发售的安排,铁路部门于今日起开始发售2021年春运火车票。

铁路12306网站售票服务时间由每日6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前,车站自助售票设备同步新增24小时退票服务。针对老年群体,所有人工窗口全部支持现金购票,12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺,保障老年人群出行体验。

为倡导“反向探亲”、错峰出行,铁路部门将进一步扩大票价优惠范围和幅度。如将优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向列车”,扩大至部分图定旅客列车、热门线路或方向的“正向列车”;普速旅客列车从原来的各席别最低优惠5.5折,扩大至硬座最低2折、软硬卧最低5折,动车组列车从原来的最大优惠幅度8折,扩大至最低5.5折。

来源:今晚报

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