为进一步提升企业服务体验,更为精准高效地响应办事人员的业务咨询,近期,高新区正式上线DeepSeek商事登记智能导办服务,成为全市首个DeepSeek在商事登记业务领域的场景应用。
本次DeepSeek部署升级是基于2023年已经上线的“办小助”商事登记智能导办小程序,借助DeepSeek–R1大语言模型深度推理能力,实现了“办小助”后台知识库与DeepSeek的深度融合。具体优势体现为:问答交互“拟人化”。实现“同频问答,流式输出”,有效改善了传统智能导办客服存在的“不解人意”“答非所问”等不足。问题解答“详实化”。“办小助”升级DeepSeek后,通过对办事人员问题的深度推理分析,给出更加具体、详实的解答。复杂问题解答“条目化”。对于办事人员提出的复杂业务问题,DeepSeek通过具象拆分,针对拆分后的问题分别给出“条目化”回复,并能识别同一办事人员的前序问题给予一贯式关联解答,切实为办事人员提供流畅的线上互动交流体验。
下一步,高新区市场监管局将积极探索和拓展政务服务领域的数智化应用场景,不断创新服务举措,优化服务供给。持续推动商事登记服务提质增效,为高新区经济高质量发展和区域营商环境建设提供新动能和新支撑。
本文为转载,不代表微天津立场,仅供读者参考。