金鸿侠主任介绍了天津仲裁委员会的相关情况，她说，天津仲裁委员会以专业、保密、高效、开放、公正、共赢为核心理念，坚持独立、公正、及时地为市场主体解决经济纠纷。仲裁是谈判的继续，具有独立仲裁，意思自治、协议管辖、案件保密、高效快捷、专业权威、灵活性强等特点。此次来访的目的，希望与商会建立联系，为会员企业公平公正解决问题，高质高效做好服务，深化双方未来合作。
朱道六会长表示，金主任一行的到访，增进了对仲裁方式的了解，及时为会员企业发展中的困惑提供了解答。仲裁调解有温度、人性化，使仲裁参与者获得被尊重的感受，“专家办案，一裁终局”，案件质量高，工作效率高，体现了为民服务的理念。希望今后与仲裁委员会建立联络机制，举办培训活动，让会员企业深入了解仲裁法律知识，依法依规保护自身合法权益，降低维权成本。
与会人员就仲裁流程、仲裁费用、调解方式等进行提问，天津仲裁委员会做出了详细解答。大家表示，仲裁方式相对灵活，注重调解，在化解民商事纠纷中具有独特优势，希望能多进企业开展普法宣传，让更多会员企业选择仲裁方式解决纠纷、维护权益。
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