【创心服务 联通你我】 网络赋能 助力乡村振兴 ——记天津联通宁河分公司宁河镇综合网格

【创心服务 联通你我】

网络赋能 助力乡村振兴

——记天津联通宁河分公司宁河镇综合网格

天津联通宁河分公司宁河镇综合网格不断探索通信服务与乡村工作的深度融合，根据实际发展需求，不断完善数字乡村高品质网络体系，助力乡村振兴。

打造精品网络

宁河镇综合网格共8名成员，却承担着3个镇82个村、293平方公里，共计6.8万人的通信服务，辖区区域范围广，基础网络建设的施工难度及成本较高。为了让村民们早日用上更优质的网络，该网格的智家工程师每天披星戴月，天不亮就出发工作。通过他们的不懈努力，最终将域内光纤衰耗合格率提升到99.8%，并于2021年成功实现区域万兆全覆盖。

同时，该网格相继完成了朝阳村、木头窝等村的通信线路优化，并结合当地区域特色，助力多个村落先后成为旅游示范村、智慧农业村，其中为毛毛匠村量身定制打造的“智慧认养”项目，更是受到社会广泛关注，不仅让村容焕然一新，还为村民带来收益。

守护心级服务

为了不错过用户的任何一个电话，宁河镇综合网格全体员工每天24小时待机，即使在休息日也从未松懈。尤其是出现家里有孩子要上网课的装机和修障需求时，他们不管多晚都上门服务，确保在客户最需要的时候送上最暖心的服务。

“都是乡里乡亲，找到我就是信任我”多年来，该网格始终保持着装机当日通、修障当日好、数月零投诉、评价全五星的优异成绩，他们用实际行动赢得了用户的信任与认可。

接下来，天津联通宁河分公司宁河镇综合网格将以推进“数字乡村”工程为契机，加快农村地区5G网络建设，积极推动农村地区信息化、数字化建设，为全面推进乡村振兴贡献联通力量。