商会会员企业赴胖东来商业考察交流

为进一步拓宽企业管理团队视野，提升服务意识和服务理念，近日，在11月轮值会长、常务副会长马飞的带领下，天津市湖北商会部分会员企业赴许昌市胖东来开展商业考察交流活动。商会11月轮值小组成员、副会长、恺通（天津）网络科技发展有限公司总经理付强，副会长、天津海派特环保科技有限公司总经理赵艳华，理事、麦浪香餐饮管理（天津）有限公司董事长陆明燕，会员、隆易教育咨询（天津）有限公司董事长游红宇及企业员工参加。

商会一行进行实地参观，从环境卫生、服务设置、商品陈列、导视指引、文化展示等多个方面了解了胖东来商场的亮点。通过温馨舒适的环境、细致周到的服务、异彩纷呈的美陈，感受到胖东来员工爱顾客、用真情的文化理念。

胖东来游学授课导师透彻地讲解了胖东来文化发展背后的哲学动力，体系化解读了胖东来的极致服务，并与大家分享胖东来感动顾客、获得顾客尊重的感人故事，课堂上学员们积极参与互动讨论，一同探寻企业的文化觉醒思路，场面热烈，掌声如潮。

商会会员企业赴胖东来商业考察交流

11月轮值会长、常务副会长马飞

商会会员企业赴胖东来商业考察交流

11月轮值小组成员、副会长付强

商会会员企业赴胖东来商业考察交流

副会长赵艳华

商会会员企业赴胖东来商业考察交流

理事陆明燕

商会会员企业赴胖东来商业考察交流

会员游红宇

会中，商会一行与主讲老师深入探讨、交流，围绕“经验之道：以心为本的经营专题分享”“经营实务 – 管理者必备4大工具”等进行主题分享，涵盖企业文化、管理机制、运营系统、战略布局等多个话题，通过亲见、身感、聆听、研讨等多个维度、多个视角揭秘企业的发展奥义，深度剖析企业的觉醒之路。大家纷纷表示，此次游学受益匪浅，开阔了视野，拓宽了思路，今后将结合企业实际问题把学习成果在企业经营中逐项推进落实，关爱员工成长，为客户提供更优质的服务，增强内生动力，促进企业更好、更快发展。

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