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“小电梯”装着“大民生”！天津12345热线守护群众“上下”安全

天津政务服务 • • 综合
“小电梯”装着“大民生”
天津12345热线守护群众“上下”安全

电梯是群众出行的“第一步”，也是回家的“最后一步”，电梯管理关乎着群众日常出行安全。12345政务服务便民热线聚焦涉及群众切身利益的问题，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。
日前，河西区创智东园业主反映小区电梯和楼道内环境脏、乱、差，不仅影响居民出行，而且存在安全隐患，希望可以尽快清理。12345热线派单到河西区处理，河西区立即组织区住建委调查核实，并督促物业管理人员严格按照物业服务合同履行职责，加强扫保、及时清理垃圾，做好服务。在多方共同努力下，电梯旧貌换新颜，社区群众幸福感得以“梯”升。
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河西区住建委物业服务管理中心陈塘柳林站马强　摄
无独有偶，家住西青区中北镇顺通家园社区的业主同样也被电梯管理问题所困扰，由于所住楼栋三部电梯中有两部出现故障，造成高层住户上下楼不方便。12345热线立即派单到西青区处理，西青区组织物业公司进行电梯抢修。目前，两部故障电梯已恢复正常使用，群众上下楼不再“上下为难”，群众“上下”安全得到守护。

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西青区中北镇顺通家园社区吴昊　摄

利民之事，丝发必兴。下一步，天津12345热线将继续厚植“民生无小事，枝叶总关情”的情怀，聚焦民之所想、民之所需、民之所盼，积极协调各区各部门合力为群众办好事、办实事、解难题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

本文为转载，不代表微天津立场，仅供读者参考。

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