为大树“剪发”？看看一通电话如何“剪除”居民烦恼→

一通电话“剪除”烦恼，还居民一缕阳光

今年我市雨水多，植被长得格外茂盛。烈日炎炎，一抹抹绿色在扮靓城市风景的同时，由于个别树木成长过快、离居民楼近，遮光、挡窗户现象也对居民生活造成不良影响。入夏以来，天津12345热线经常接到市民求助，要求为大树“剪发”。

近日，12345热线接到静海区子牙新城静馨园小区31号楼一名业主的来电，市民表示自己被楼前的一棵树困扰了许多年。原来,这棵大树因为多年未修剪，现在已经有六层楼高，茂密的枝叶不仅遮挡了居民的窗户，还滋生了很多蚊虫，希望可以尽快帮助解决。

接到群众来电后，12345热线立即派单至静海区。静海区示范镇管理办公室、子牙生态公司及大邀铺村委会联动处置，将静馨园小区31号楼南侧、新城一号路北侧，影响居民楼房视线及采光的柳树、低矮树木及居民反映的背景林低矮枝进行修剪，很快解决了居民的采光问题。

“终于不用担心了，屋里也亮堂多了。辛苦了，谢谢你们！”看着修剪后的树木，居民开心说道。

伴随着轰隆隆的电锯声，工人热火朝天修剪树枝的场面，同样发生在北辰区天籁湾16号楼前。原来，这里有三棵大树因生长速度过快，茂密的枝叶影响了居民采光，市民来电希望相关部门帮忙修剪。12345热线第一时间派单至北辰区。经工作人员实地查看，物业公司立即安排工作人员对三棵树木进行修剪，并及时清理地面上的树枝和落叶，避免对行人及往来车辆造成影响，周边市民看到后纷纷点赞。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。修剪并清理树木，既“剪除”了居民的烦恼，消除了安全隐患，也为辖区居民营造了一个干净、舒适、美观、整洁的宜居环境。

为民服务只有起点没有终点。下一步，天津12345热线将继续坚守本业、守望初心，聚焦企业群众急难愁盼问题，努力当好人民群众的“代言人”“传声筒”，让人民群众获得感成色更足，幸福感更可持续，安全感更有保障！

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