是什么让外国友人公开“表白”?
听说了吗?
最近天津市政务服务中心
被外国友人“表白”啦
诶~什么情况?
快和小编一起瞅瞅
这是咋回事吧
近日,市政务服务中心迎来两位特殊的申请人——来自斯里兰卡的留学生。由于语言不通,两位留学生手足无措地站在总服务台前,接待人员立即找来英语帮办专员进行服务。
谭健 摄
经沟通,帮办专员了解到两位留学生是想提交在华继续教育的相关资料,考虑到她们无法流利使用中文,英语帮办专员便立即带领两人先后到市外办涉外事项窗口、市外服公司服务专区进行事项办理,及时解决了她们的燃眉之急。当语言不通时,微笑是最好的表达方式。两位留学生对市政务服务中心帮办人员的耐心沟通和优质服务表达了由衷的感谢。
近年来,为进一步提升涉外政务服务水平,推进国际语言环境建设,市政务服务中心综合窗口帮办团队配备多语种专业服务人员,为外籍申请人提供包括英语、日语、韩语在内的多语种帮办服务,打通涉外服务“最后一米”。下一步,市政务服务中心将不断充实和优化涉外服务的深度与广度,向外界展示天津良好的营商环境、优质的服务水准。
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