天开高教科创园“一站式”政务服务“首席服务官”入列啦!

天开高教科创园“一站式”政务服务“首席服务官”入列啦!

为高标准打造天开高教科创园“一站式”政务服务,在市政务服务办指导下,南开区政务服务办创新推出首席服务官制度,10名首席服务官在完成岗前培训演练后立即投入工作,为园区科创企业和师生提供现场服务、上门服务。

岗前培训,统一思想。南开区政务服务办围绕市区领导讲话精神及提出的有关要求、相关制度、工作模式、服务理念、廉洁纪律等内容对首席服务官开展了一系列高强度、高密度、高效度岗前培训,进行了集中学习教育,特别强调要树牢主动介入、全流程服务的理念,统一思想,全力构建亲清新型政商关系。

调研学习,对标先进。在市政务服务办的支持下,南开区政务服务办组织10名首席服务官分别前往北京中关村和滨海新区等地的政务服务中心进行了体验式学习,以企业视角感受温馨、便捷、高效服务,对标先进,将学习成果内化于心、外践于行。

压实责任,主动服务。压实服务责任,明确人员分工,制定与南大企业对接服务表,深入天津大学、南开大学、首批进驻企业及周边商铺进行政策宣讲,现场服务,主动了解企业需求,全流程帮助企业完成企业开办、企业纳税、牌匾设置等审批事项,审批结果邮寄送达,确保进驻企业“真满意”。截至目前,已帮服进驻园区企业57家。

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