为进一步深化“一制三化”改革,持续优化营商环境,全面提升政务服务标准化、智能化、便利化水平,近日,北辰区政务服务办运用“智慧政务自助终端”设备,有效推进政务服务工作提质增效,提升企业群众的体验感、获得感。
“智慧政务自助终端”应用互联网、5G通讯等技术,集成条码扫描、身份证识别、银行卡读取、高拍打印等功能,可实现网厅事项申报、京津冀专区便民查询、在线咨询、抖视导服等业务服务,企业群众在“帮办代办”人员的指导下可进行自助查、自助办、自助缴、自助评。
作为第一位使用“智慧政务自助终端”办理业务的贾先生在工作人员的帮助下使用“智慧政务自助终端”设备用时不到20分钟就完成了“从事会计代理记账业务中介机构许可”,节省了排队等待时间,而且全程在工作人员指导下进行操作,整个过程非常顺利。贾先生表示:“这次办事既新鲜又方便,是很不错的体验,现在办理业务真的很便捷,工作人员也很专业、细心,感受到政府实实在在为老百姓服务。”
下一步,北辰区政务服务办将进一步推动数字政务优化升级,增强政务大厅智能便捷办事体验,持续提升企业群众的获得感、满意度。
来源:北辰区政务服务办、天津政务服务
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