2021年铁路春运 天津客流下降六成

2021年春运开启，铁路部门天津客运段结合实际，多措并举做好2021年春运保障。以往春运，天津站是天津地区客流最为集中的火车站，今年，为了更好地控制疫情，就地过年的人增加，客流量减少，据天津站方面统计来看，较往年相比，客流大约下降了60%。

受疫情影响，今年春运客流较为分散，学生、务工和探亲客流没有明显重叠。铁路部门表示，学生客流在进入春运前已基本结束，预测务工、探亲客流将出现在2月上旬，客流高峰为2月4日至9日（农历腊月二十三至二十八）。这几天，天津站日均旅客发送量在1.2万人次左右，天津西站在8000人次左右；开行列车数量也有所减少，铁路部门也会根据疫情及客流情况及时进行调整。

铁路部门结合今年疫情防控常态化形式要求，与客运紧密相关的天津客运段，严密做好个人防护的同时，严格落实各项疫情防控制度，加强车厢巡视，密切关注旅客动态，指定专人做好旅客测温，做好对列车扶手、门把手、水龙头等重点部位的定时消毒。

同时，持续强化乘务员应急能力的培训和现场实作演练，确保出现突发情况能够及时妥善处理。做好每趟车安全防护设备、服务设施的检查和运行中的定期巡视，随时掌握列车设备设施作用情况。

铁路部门将采取严控列车超员率、加强旅客体温监测、设置列车隔离席位、引导旅客全程佩戴口罩、严格客运车站和列车通风消毒等预防性措施，充分发挥电子客票全覆盖、互联网订餐等“无接触式”服务的优势，加强站车发热旅客的应急处置。同时，开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年及脱网人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。